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1. 専用ソフトをインストールする必要はありますか？
2. 会社のパソコンからでも取引はできますか？
3. 2台のパソコンからアクセスできますか？
4. Mac(マッキントッシュ)でも取引はできますか？
5. 操作がわからないときはどうすればよいですか？
6. 追加証拠金制度はありますか？
7. ロスカット制度について教えてもらえますか？
8. ロスカットの計算方法を教えてもらえますか？
9. ロスカットにならないためにはどうすればよいですか？
10. 両建て状態でもロスカットに掛かりますか？
11. ロールオーバーとは何ですか？
12. スワップポイントとは何ですか？
13. 1日あたりのスワップポイントはいくらですか？
14. スワップポイントは変動することがあるのですか？
15. スワップポイントはいつ口座に反映されますか？
1. 専用ソフトをインストールする必要はありますか？
ブラウザで取引可能なため必要ありません。
2. 会社のパソコンからでも取引はできますか？
社内LANのセキュリティレベルによっては接続できないことがあります。
3. 2台のパソコンからアクセスできますか？
セキュリティ観点上、同時アクセスはできない設定になっています。
4. Mac(マッキントッシュ)でも取引はできますか？
OS X以上で取引は可能ですが、チャートが正常に動かないため、動作保証対象外となります。
5. 操作がわからないときはどうすればよいですか？
当社カスタマーデスク「0120-21-9472」までお問い合わせください。
6. 追加証拠金制度はありますか？
追加証拠金制度はございません。当社ではロスカット制度を採用しております。
7. ロスカット制度について教えてもらえますか？
多額の損失の発生を未然に防ぐため、当社では一定時間ごとのレートに基づきポジションを時価評価いたします。その時点で有効証拠金の額がロスカット値(レバレッジ250＝口座資産の50%、レバレッジ50＝25%、レバレッジ25＝25%)を下回った場合、即時に全ポジションが自動的に決済されます。
8. ロスカットの計算方法を教えてもらえますか？
「ロスカット値＝(口座資産−出金依頼額)×ロスカット率」で計算できます。例えば、レバレッジ25において、証拠金100万円(出金依頼額0円)で1ドル＝105.00円の時に10万ドルを買った場合、(100万円−0円)×25%＝25万円になり、75万円を超える評価損が発生すればロスカットの対象となります。値幅に直すと1ドルあたり7.50円以上の損失、105.00円−7.50円＝97.50円以下のレートで決済されます。
9. ロスカットにならないためにはどうすればよいですか？
急激な相場変動もあるため、有効証拠金の額がロスカット値を下回らないように、予め余裕を持って証拠金をお預けいただくか、証拠金に対するポジションを軽めにしておくことをお勧めいたします。
10. 両建て状態でもロスカットに掛かりますか？
ロスカットになることもあります。仮に急激な相場変動でスプレッドが広がった場合、両建て状態であってもスプレッド拡大に伴い含み損が増大し、ロスカット値を下回るとロスカットが執行されます。また、両建てを外した際にロスカットとなる可能性もあり、必ずしも損失を回避する手段ではありません。
11. ロールオーバーとは何ですか？
ロールオーバーとはポジション持ち越しのことで、未決済ポジションの決済日を翌日に自動的に繰り延べることによって、お客様が決済を行わない限り長期間保有することができます。「外為ゼロ」はロール処理が行われてもスポットレートが置き換わらず、手数料などのコストも一切かかりません。
12. スワップポイントとは何ですか？
通貨間の金利差を調整したものを言います。例えば、ドルを買う場合、現在は日本円に比べて金利の高い米ドルに交換するので、日米の金利差を受取ることができます。しかし、通貨間における金利差の逆転や各国の景気など様々な要因で、スワップポイントが支払いになることもあります。
13. 1日あたりのスワップポイントはいくらですか？
取引画面上の「スワップポイント一覧」にてご確認いただけます。
14. スワップポイントは変動することがあるのですか？
金利政策の変更や為替レートの変動によって、スワップポイントも変動します。
15. スワップポイントはいつ口座に反映されますか？
日々、評価損益として表示され、ポジションを決済した際に口座資産へと反映されます。
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