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1. いくらから取引することができますか？
2. 証拠金の額を変更することは可能ですか？
3. スプレッドとは何ですか？
4. スプレッドは変動するのですか？
5. 2WAY方式とは何ですか？
6. レート表示について教えてもらえますか？
7. 取引単位に制限はありますか？
8. 電話で注文することはできますか？
9. 画面に表示されているレートで取引できますか？
10. 注文の種類について教えてもらえますか？
11. 成行注文とは何ですか？
12. 指値注文・逆指値注文とは何ですか？
13. OCO(One Cancels the Other)注文とは何ですか？
14. IFD(イフダン)注文とは何ですか？
15. IFDO(イフダンOCO)注文とは何ですか？
16. 指値はいつまで指定することができますか？
17. いつでも注文することは可能ですか？
18. 注文約定後どれくらいで画面に反映されますか？
19. 間違って注文を出した場合はどうすればよいですか？
20. 売買損益はどれくらいで口座に反映されますか？
21. 注文の売りと買いはどちらを選択すればよいのですか？
22. ポジションを指定して決済できますか？
23. 決済注文はどの画面から入力すればよいのですか？
24. 注文の訂正・取消はどうすればよいですか？
25. 同じ通貨ペアを売り買い同時に保有(両建て)できますか？
26. 取引できる時間帯を教えてもらえますか？
27. 土曜日・日曜日にも注文はできますか？
28. 過去の取引履歴を見ることはできますか？
29. 売買の報告書は郵送されますか？
1. いくらから取引することができますか？
初回入金額としては、お取引に必要な証拠金をご送金ください。
2. 証拠金の額を変更することは可能ですか？
「外為ゼロ」の証拠金額は、1単位あたり一律7,000円(一部通貨ペアを除く)になります。
3. スプレッドとは何ですか？
お客様がお取引をされる際、当社からはお客様に「売値」と「買値」を同時に提示いたします。この売値と買値の差をスプレッドと言います。
4. スプレッドは変動するのですか？
外国為替市場ではカバー先によって取引レートが異なり、スプレッドも常に変動しています。特に年末年始など市場が閑散となる際や経済指標の発表を控えた時などは、カバー先からのインターバンクレートが広がるため、お客様に提示する当社のスプレッド幅も拡大する場合がございます。
5. 2WAY方式とは何ですか？
お客様に「売りレート」と「買いレート」を同時に提示することを言います。お客様が「売り」・「買い」の意思を示さずとも、両方のレートを提示することでフェアな売買をすることができます。
6. レート表示について教えてもらえますか？
当社では「売値」と「買値」を常に表示しております。例えば、米ドル/円のレートが「109.77−80」と表示されている場合、その時点でお客様が売れる価格「ビッド(Bid)」が109.77円、お客様が買える価格「アスク(Ask)」が109.80円ということになります。
7. 取引単位に制限はありますか？
一度に発注できる取引単位の上限は以下の通りです。
500取引単位 : 米ドル/円、ユーロ/米ドル
200取引単位 : 英ポンド/円
30取引単位 : 南アランド/円、スエクロ/円、ノルクロ/円、トルコリラ/円、メキシコペソ/円、香港ドル/円
300取引単位 : 上記以外の27通貨ペア
一注文あたりでの最大約定取引単位の目安でお取引を保証するものではなく、市場環境により約定し難い場合もありますので予めご了承ください。
8. 電話で注文することはできますか？
新規の電話取引の取扱いはございません。
9. 画面に表示されているレートで取引できますか？
できますが、許容スリップを0に設定された際は約定し難い場合もございます。
10. 注文の種類について教えてもらえますか？
成行・指値・逆指値の他に、2つの注文のうちどちらかが約定するともう一方が取消になる「OCO」、予め入力した原注文が約定したら予約注文が執行される「イフダン」・「イフダンOCO」があります。
11. 成行注文とは何ですか？
成行注文とは、売買注文を出す際の一形態で、売買価格を明示せず、通貨ペアと数量のみを指定して注文をすることです。
12. 指値注文・逆指値注文とは何ですか？
指値注文とは、現在のレートよりも安くなったら買いたい、高くなったら売りたいという時にあらかじめ予約注文を入れることを言います。
逆指値注文とは、現在のレートよりも高くなったら買いたい、安くなったら売りたいという時にあらかじめ予約注文を入れることを言います。現在より不利なレートで売り・買いの指値を入れるため、ある水準までレートが達した際に利益や損失を確定させたい場合によく用いられる方法です。
13. OCO(One Cancels the Other)注文とは何ですか？
OCO注文とは、2つの注文を同時に出し、一方の注文が成立した場合に、他方の注文が自動的に取消される注文方法です。例えば、利益を確定させる指値と、損失を限定する逆指値をセットで注文しておきたい時に使うことができます。
14. IFD(イフダン)注文とは何ですか？
イフダン注文とは、「新規売買注文の発注」と「その注文が約定した場合に、その建玉を決済する注文の発注予約」を同時に行う注文方法です。予約した注文は新規注文の約定後、自動的に発注されます。例えば、指値注文が執行されて建玉を保有したと同時に、その建玉に対する決済注文を予め発注しておきたい時に使います。
15. IFDO(イフダンOCO)注文とは何ですか？
イフダンOCO注文とは、「新規売買注文の発注」と「その注文が約定した場合に、その建玉を決済するOCO注文の発注予約」を同時に行う注文方法です。例えば、指値注文が執行されて建玉を保有したと同時に、その建玉に対する決済OCO注文を予め発注をしておきたい時に使います。
16. 指値はいつまで指定することができますか？
指値の有効期限としては、NYクローズまでの「当日」、お客様ご自身で日時の指定ができる「指定期限」、さらに「無期限」があります。
17. いつでも注文することは可能ですか？
24時間いつでも発注することができます。ただし、月曜日を除く火曜日から土曜日の毎日で、通常、午前6時59分(米国夏時間は5時59分)から7時14分(6時14分)までの間は、システムメンテナンスのため、注文の受付及び約定はいたしません。また、土・日などの休日は指値のみの受付となります。
18. 注文約定後どれくらいで画面に反映されますか？
値段が合致すれば瞬時に成立し、取引画面へと反映されます。
19. 間違って注文を出した場合はどうすればよいですか？
約定する前であれば、注文の訂正・取消を行うことで変更は可能です。ただ、訂正・取消が間に合わず約定してしまった場合は、変更することができません。
20. 売買損益はどれくらいで口座に反映されますか？
売買で発生した損益はすぐにお客様の口座へ反映されますので、ポジションを決済した直後に出た利益を使って、さらに新規注文を出すことができます。
21. 注文の売りと買いはどちらを選択すればよいのですか？
米ドル/円においては、基準となる「米ドル」を売るのか買うのかで判断します。ドル安円高になると予想した場合は「売り」、ドル高円安と予想した場合は「買い」を選択することになります。その他の通貨ペアにおいても、左側に表示されている通貨で売買の判断をして注文を出します。
22. ポジションを指定して決済できますか？
お客様のお好きなポジションから決済することができます。
23. 決済注文はどの画面から入力すればよいのですか？
取引画面上の「ポジション一覧」から決済対象のポジションをクリックしてください。
24. 注文の訂正・取消はどうすればよいですか？
取引画面上の「注文中明細」より注文の訂正・取消ができます。
25. 同じ通貨ペアを売り買い同時に保有(両建て)できますか？
「外為ゼロ」では未決済ポジションに対して、新規で反対ポジションの注文(両建て)もでき、その際には証拠金がかかりません。ただ、手数料が二重(電話取引の場合)にかかること、スワップポイントにより逆ザヤが生じる恐れがあること、売値と買値の価格差(スプレッド)によりコストが発生するなど、経済的合理性に欠く恐れがある取引であることにご留意ください。
26. 取引できる時間帯を教えてもらえますか？
お取引ができる時間は以下の通りですが、年末年始などのインターバンク市場が休日になる場合はこれとは異なります。
日本時間月曜日午前7時〜土曜日午前6時50分 (米国夏時間は〜土曜日午前5時50分)
27. 土曜日・日曜日にも注文はできますか？
成行注文以外であれば土・日に注文を出すことも可能です。
28. 過去の取引履歴を見ることはできますか？
取引画面上の「約定取引明細」にチェックを入れることでご覧になれます。
29. 売買の報告書は郵送されますか？
電子交付の形で取引画面上から出力いただけます。
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